Portal de Servicio de Ethnicraft

Bienvenido al Portal de Servicio de Ethnicraft

¿No encuentra la respuesta en las FAQ? ¿Tiene una pregunta general o necesita ayuda con un pedido? Estamos aquí para ayudarle a través de nuestro Portal de Servicios.

El Portal de servicios de Ethnicraft es su plataforma única para ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente y seguir el estado de sus solicitudes. A través del Portal, puedes gestionar fácilmente sus tickets y abrir otros nuevos. 

¿Cómo funciona?  

1) Si necesita asistencia posventa, abra un ticket rellenando un formulario de reclamación. Para cualquier otra pregunta o solicitud, complete nuestro formulario de información.

2) Una vez completado el formulario, recibirá un correo electrónico invitándole a crear una cuenta en el Portal de Servicios. Siga las instrucciones para crear una nueva cuenta, ya que el Portal de Servicios es independiente del Portal de Socios.

3) Desde su cuenta, siga y gestione sus tickets abiertos y cerrados.  Sólo tendrá acceso a la página Ver mis tickets una vez que haya enviado su formulario y creado su cuenta en el Portal de Servicios.