Portal de Atención al Cliente de Ethnicraft
Bienvenido al portal de atención al cliente de Ethnicraft.
¿Tiene una reclamación sobre un pedido o una pregunta general? Estamos aquí para ayudarle a través de nuestro Portal de Atención al Cliente.
El Portal de Atención al Cliente de Ethnicraft es su plataforma única para ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y seguir el estado de sus solicitudes. Aquí puede gestionar fácilmente sus tickets o enviar uno nuevo.
¿Cómo funciona?
- Cree un ticket rellenando el formulario de postventa si tiene un problema con un pedido. Rellene el formulario de consulta para cualquier otra pregunta o solicitud.
- Al mismo tiempo, recibirá un correo electrónico pidiéndole que cree una cuenta en el Portal de Atención al Cliente. Siga los pasos para crear una nueva cuenta, ya que esta cuenta es diferente de su cuenta del Portal de Socios.
- Vea y gestione sus tickets de empresa abiertos y cerrados desde su cuenta.
Sólo podrá acceder a la página VER MIS TICKETS cuando haya enviado un primer formulario.
Una vez que haya introducido un primer formulario, recibirá un correo electrónico para crear un inicio de sesión. Este es uno es diferente de su inicio de sesión para el Portal de Socios.
