Portail de Services Ethnicraft 

Bienvenue sur le Portail de Services Ethnicraft 

Vous ne trouvez pas votre réponse dans les FAQ? Vous avez une question d'ordre général ou avez besoin d'aide pour une commande ? Nous vous accompagnons via notre Portail de Services.

Le Portail de Services Ethnicraft est votre plateforme dédiée pour prendre contact avec notre service client et pour suivre le statut de vos demandes. Le Portail vous permet ainsi de gérer facilement vos tickets et d'en ouvrir de nouveaux.

Comment cela fonctionne-t-il ?  

1) Si vous avez besoin d'une aide après-vente, veuillez ouvrir un ticket en renseignant un formulaire de réclamation. Pour toute autre question ou demande, veuillez compléter un formulaire de demande d'informations.

2) Une fois le formulaire renseigné, vous recevrez un email vous invitant à créer un compte sur le Portail Services. Suivez les instructions pour créer un nouveau compte, car le Portail Services est indépendant du Portail Partenaires.

3) Depuis votre compte, suivez et gérez tous vos tickets ouverts et fermés.  Vous n'aurez accès à la page Voir mes tickets qu'après avoir envoyé votre formulaire et créé votre compte sur le Portail Services.